CLEAR
Segmentation
Lab
Dein KI-gestütztes System für dynamisches Zielgruppenmanagement und echte Kundennähe.
Von statischen Personas zu intelligenten Digital Twins
Entwickle datenbasierte, kontinuierlich aktualisierte Zielgruppenprofile, die Marketing, Vertrieb und Service präziser und profitabler steuern.
Viele Unternehmen arbeiten mit groben Segmenten oder stereotypen Personas. Diese bleiben oft oberflächlich, führen zu unpersönlicher Kommunikation und verpassen die Chance auf echte Relevanz. Klassische Segmentierungen stoßen angesichts fragmentierter Datenlandschaften, steigender Personalisierungserwartungen und wachsender Datenschutzauflagen schnell an Grenzen.
Unsere Lösung: Das CLEAR Segmentation Lab
Das CLEAR Segmentation Lab verbindet Segmentierung und Personas in einem datengetriebenen, dynamischen Modell. Es integriert interne und externe Datenquellen, analysiert kontinuierlich Verhalten, Werte und Motivationen und übersetzt diese in intelligente Digital Twins, die direkt interaktiv genutzt werden können. Als Framework verwandelt es Segmentierung von einem einmaligen Projekt in einen kontinuierlichen Prozess.
CLEAR steht für Collect, Label, Explore, Assemble, Refine – einen klar strukturierten Ansatz, um aus Rohdaten intelligente Personas zu formen und operativ nutzbar zu machen. Studien zeigen: Unternehmen, die Kundensegmente adaptiv steuern, steigern die Relevanz ihrer Maßnahmen signifikant, reduzieren Streuverluste und erhöhen ihren ROI spürbar.
01
COLLECT
02
LABEL
03
EXPLORE
04
ASSEMBLE
05
REFINE
Zu den Kernfunktionen zählen:
- Integration von First-, Second- und Third-Party-Datenquellen in einer zentralen Datenbasis
- KI-gestützte Mustererkennung und Clustering in Echtzeit
- Entwicklung von Digital Twins als interaktive Personas für Simulation und Dialog
- Kontinuierliche Anpassung an verändertes Kundenverhalten und Marktbedingungen
- Nahtlose Einbettung in CRM-, Marketing-Automation- und Analyseplattformen
Damit entsteht ein lebendiges Datenprodukt, das über die gesamte Organisation hinweg genutzt werden kann, von der strategischen Zielgruppenplanung bis hin zur Echtzeitpersonalisierung im Kampagnenmanagement.
Was ist der Business Impact des CLEAR Segmentation Labs?
- Erhöhung der Kampagnenpräzision und Relevanz durch dynamische Zielgruppenprofile
- Intuitives Zielgruppenverständnis der Mitarbeiter durch smart Personas
- Aufbrechen von Silostrukturen durch einheitliches Zielgruppenverständnis
- Schnellere Reaktion auf Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse
Von Datenquellen bis zum Kampagnenstart – nahtlos und smart mit CLEAR
Welche Daten werden genutzt?
- CRM-, Transaktions- & Interaktionsdaten
- Web- & Social-Media-Daten
- Offene Datenpools & Third-Party-Daten
- Ergänzende psychografische & verhaltensbezogene Faktoren
CLEAR
Wie werden die Daten zusammengeführt?
- Anbindung an Salesforce, Tealium & individuelle Cloud-Architekturen
→ für nahtlose Analysen & Segmentierung
CLEAR
Wie werden die Daten nutzbar?
- Automatische Kampagnenaus-steuerung nach Segmentlogik
- Interaktive Nutzung von Digital Twins für Kampagnentests & Content-Personalisierung
CLEAR
Für wen haben wir das CLEAR Segmentation Lab entwickelt?
- Marketing- und CRM-Teams, die ihre Segmentierungsmodelle modernisieren wollen
- CX-Verantwortliche, die Personas operativ in Journey-Logiken integrieren möchten
- Data Owner, die fragmentierte Datenlandschaften harmonisieren müssen
- Strategie- und Produktentwicklungsteams, die Markt- und Kundenbedürfnisse frühzeitig antizipieren wollen
Das CLEAR Segmentation Lab ist als modulare Lösung verfügbar, vom Pilotprojekt bis zur skalierbaren Enterprise-Version in deiner Organisation.
Vereinbare jetzt ein Erstgespräch und erfahre, wie dein Unternehmen Zielgruppenmanagement neu denken kann. Oder lies zuerst unseren tiefergehenden Blogartikel mit praxisnahen Einblicken, Vorteilen und Anwendungsfällen für Marketing, Vertrieb und Service.
